ไทยน้ำทิพย์ เปิดตัว Winnie ซึ่งเป็น eB2B Order Bot บนแอปพลิเคชัน LINE ตัวแรกในทวีปเอเชีย

ไทยน้ำทิพย์  เดินหน้าขับเคลื่อนนวัตกรรมและเทคโนโลยี ตามกลยุทธ์ omnichannel ด้วยการเปิดตัว Winnie  eB2B Order Bot บนแอปพลิเคชัน LINE ตัวแรกในทวีปเอเชีย ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ง่าย  สะดวก และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ 

Winnie สร้างสรรค์ขึ้นจากการยึดลูกค้าเป็นสำคัญ หรือ "Customer Centricity" ซึ่งเป็นหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจของไทยน้ำทิพย์ โดยเป็นการบูรณาการคำสั่งบอทเข้ากับแอพพลิเคชั่น LINE ที่ผู้ใช้ในไทยต่างก็คุ้นเคยกันเป็นอย่างดี ยกระดับการให้บริการและประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าให้กับลูกค้า เติมเต็มศักยภาพในการทำงานของทีมขาย ในการให้บริการลูกค้ากลุ่ม Fragmented Trade โดยในระยะแรกได้ทำการเปิดตัว Winnie กับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครกว่า 10,000 ราย

Winnie ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยมีตัวเลือกในการจัดส่งสินค้ามากขึ้น สามารถชำระเงินผ่านระบบที่ชาญฉลาดและมีความปลอดภัย มีเครื่องมือในการติดตามคำสั่งสินค้า และมีทีมงานดูแลลูกค้า 24 ชั่วโมง